この前友人とお酒を飲みにいった。
そこで友人がこんな話をしていた。
友人は池袋でダイヤモンドを買取してくれる店に勤めているのだが、
とんだクレーマーに遭遇したようだ。
ある日女性のお客さんがダイヤモンドを買って行った。
そのお客さんが後日すごい形相で店に来店したらしい。
買って行ったダイヤに傷あったとクレームをつけにきたのだ。
もちろんその池袋のお店では買取る段階で厳しく査定して、
品質の管理には特に注意を払っている。
お客さんが買って行くときにも念入りにお客さんにチェックをしてもらう。
だから友人には買っていった時には傷はないと確信があった。
お客さんに喜んでもうためにこういった仕事をしているのに、
理不尽な理由でクレームをつけられ、お客さんの機嫌が損なわれるというのは、
まったくもってやってられないという気持ちになったそうだ。
どーしても誰かに聞いてほしくてと、私を酒の席に誘ったらしい。
あの酒の席が友人のストレス発散になってればよいのですが。